• Map
  • Map
  • Map

Обращения граждан и юридических лиц

Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц осуществляется в соответствии:

 


ВНИМАНИЕ!

К компетенции СЗАО «Безопасные дороги Беларуси»
относятся вопросы, связанные с эксплуатацией
технических средств контроля скоростного режима.

Вопросы, связанные с ведением административного процесса
по результатам фотофиксации нарушений скоростного режима,
относятся к компетенции Министерства внутренних дел
Республики Беларусь.

В случае несогласия с вынесенным постановлением
письменное заявление о несогласии физического лица с привлечением
к административной ответственности по результатам фотофиксации
подается в подразделение ГАИ исключительно по месту жительства
лица, в отношении которого вынесено постановление,
в сроки и порядке, установленные частью 5¹ статьи 10.3 ПИКоАП.

Данный порядок содержится в каждом бланке постановления,
вынесенного по результатам фотофиксации.


Обращения граждан и юридических лиц

Обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в СЗАО «Безопасные дороги Беларуси» направляются в письменном виде и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Обращения направляются по адресу: 220030, г. Минск, ул. Первомайская, 16.


Книга замечаний и предложений

Книга замечаний и предложений СЗАО «Безопасные дороги Беларуси» находится в офисе по адресу: г. Минск, ул. Первомайская, 16.

Рабочее время администрации: 09.00 – 17.30.


Личный прием

 ГРАФИК
личного приема граждан, индивидуальных предпринимателей,
их представителей, представителей юридических лиц
руководителями СЗАО «Безопасные дороги Беларуси»

Должность Число месяца Время приема
Директор 1-я среда месяца 10.00 – 13.00
Первый заместитель директора 2-я среда месяца 10.00 – 13.00
Главный инженер 3-я среда месяца 10.00 – 13.00
Заместитель директора – начальник управления ПКО и ДКС 4-я среда месяца 10.00 – 13.00

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

Прием осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Первомайская, 16.

Личный прием проводится по предварительной записи.

При записи на личный прием заявитель должен сообщить следующую информацию:

  • физические лица: фамилию, имя собственное, отчество, год рождения и адрес регистрации по месту жительства (пребывания);
  • представители физических лиц: фамилию, имя собственное, отчество, год рождения, адрес регистрации по месту жительства (пребывания) представителя; фамилию, имя собственное, отчество, год рождения, адрес регистрации по месту жительства (пребывания) лица, интересы которого в установленном порядке представляет представитель; название и реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя;
  • представители юридических лиц: фамилию, имя собственное, отчество, год рождения и адрес регистрации по месту жительства (пребывания) у представителя; название и юридический адрес юридического лица, интересы которого в установленном порядке представляет представитель; название и реквизиты документа, подтверждающего полномочия представителя;
  • вопросы, планируемые для рассмотрения на личном приеме;
  • сведения о том, рассматривались ли ранее обращения в Обществе, а также о результатах данного рассмотрения.
Запись на личный прием осуществляется:
  • по телефону: 8-017-229-75-11;
  • при непосредственном обращении заявителя в офис Общества.
Запись на личный прием заканчивается, как правило, не позднее чем за один день до очередной даты приема.
 
При обращении на личный прием при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца). Представители заявителей должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции СЗАО «Безопасные дороги Беларуси»;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  • c заявителем прекращена переписка.
Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы заявителем в порядке, установленном статьей 20 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".